রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি এবং সুরক্ষিত করি

66fb আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজসীমিত অ্যাক্সেসআপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটাস্পষ্ট ব্যবহার নীতি
66fb আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি এবং সুরক্ষিত করি
সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা নিরাপদ রাখি

66fb আপনার তথ্য সুরক্ষিত করতে কয়েকটি স্তরের ব্যবস্থা চালায়। আপনার পেমেন্ট ডিটেইল এনক্রিপ্ট করা হয় যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করেন, এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স রাখি। অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP ভেরিফিকেশন থাকে অননুমোদিত প্রবেশ আটকাতে। আপনার গেম ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সীমিত কর্মীরা দেখতে পারেন যারা সাপোর্ট বা কমপ্লায়েন্স কাজ করেন।

এনক্রিপ্টেড ট্রান্সমিশন

আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। কোনো সংবেদনশীল ডেটা প্লেইন টেক্সটে রাখা হয় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন স্ট্যাটাস এবং সেশন রাখতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা আপনার তথ্য রাখি শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত, তারপর মুছে ফেলি।

অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে আপনার ডেটা কপি চাইতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় ভেরিফাই করে তথ্য পাঠাই।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের তিনটি চ্যানেল খোলা আছে। লাইভ চ্যাট সরাসরি লবি থেকে শুরু করুন এবং কয়েক মিনিটে উত্তর পান। ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন যদি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ থাকে। হোয়াটসঅ্যাপ যোগাযোগ আপনার মোবাইল থেকে দ্রুত এবং সহজ।

লাইভ চ্যাট লবি থেকে সরাসরি চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের টিম আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস এবং ডেটা অনুরোধ নিয়ে সাহায্য করতে পারে।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার ডেটা দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত দুই কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।
হোয়াটসঅ্যাপ আপনার মোবাইল থেকে সরাসরি হোয়াটসঅ্যাপে যোগাযোগ করুন গোপনীয়তা সংক্রান্ত দ্রুত প্রশ্নের জন্য। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করে সাহায্য করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে যা জিজ্ঞাসা করা হয়

আপনার ডেটা অধিকার এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরও তথ্যের জন্য সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট মাধ্যম রেফারেন্স, ডিভাইস এবং ব্রাউজার তথ্য, এবং গেম সেশন ডেটা সংগ্রহ করি। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন ডিটেইল এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স নম্বর স্টোর করি। আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য আমাদের কাছে রাখা হয় না।

হ্যাঁ, আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ করে আপনার সংগৃহীত তথ্যের কপি চাইতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় ভেরিফাই করে দুই কার্যদিবসের মধ্যে ডেটা পাঠাই।

আমরা আপনার ডেটা শেয়ার করি না বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের সাথে। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম তথ্য পায়, বা আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের কাছে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি ধারণ সময়সীমা শেষ হওয়ার পর সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন স্ট্যাটাস মনে রাখতে এবং সাইট পারফরম্যান্স ট্র্যাক করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।